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          < 返回 首頁 > 客戶故事 > 全部 > 上海虹橋國際機場

          客戶名稱: 上海虹橋國際機場 行業類型: 不限, 使用產品: 智能訪客管理
          一、項目背景
          上海虹橋國際機場,全年旅客吞吐量達四千多萬人次,上網需求大。為了方便旅客實時查詢登機信息與流程,提升候機體驗,虹橋機場已絕大部分實現了基于短信Portal的無線認證準入,但是在實際使用過程中,現有系統仍存在以下問題:
          ① 重復認證,訪客每次聯網都要重新獲取短信驗證碼;
          ② 短信認證無法覆蓋全部訪客,國外旅客的上網需求未能得到有效解決;
          ③ 不同級別訪客使用體驗無區分,針對VIP訪客及商旅訪客在認證方式及帶寬時長上都未作區分;
          ④ 營銷能力不足,僅僅提供了基礎認證功能,機場WiFi的新媒體廣告價值未得到利用。

          二、需求分析
          針對虹橋機場無線WiFi認證系統用戶體驗差及商業化挖掘能力欠缺的現狀,整理得出如下需求:
          ① 提供微信認證、Facebook認證方式,解決國外訪客上網需求;
          ② 普通訪客、VIP訪客的認證方式作區分,并設置不同的Internet訪問權限,VIP訪客擁有更多上網帶寬及時長特權;
          ③ 為上網頻次較高的商旅訪客提供一鍵認證,省去了多次重復認證的麻煩;
          ④ 支持Portal廣告頁自定義,并結合微信認證,充分挖掘機場WiFi的商業價值,拓展營銷空間。

          三、WiFi認證方案
          1、普通訪客
          為普通訪客提供短信認證、微信連WIFI、Facebook認證等多種自助式認證方式。
           

          2、VIP訪客
          VIP訪客擁有更多上網帶寬及時長特權,除了需要短信驗證外,還需向服務臺索取一個驗證碼。
           

          3、一鍵上網
          針對出差頻次較高的商旅訪客,提供一鍵上網功能,避免一段時間(可自定義)內多次重復認證。
           
           
          四、WiFi廣告運營
          機場客流量巨大,每天都有數萬旅客連接無線上網,且通常是高端人群,因此機場WiFi擁有極大的新媒體廣告價值。寧盾商業WiFi認證解決方案支持微信吸粉、圖片及視頻廣告功能,并提供相應的數據分析報表。
           

          五、項目成效
          ① 提供多種認證方式,滿足三大類型訪客的上網需求,其中微信認證、Facebook認證,解決了以前國外訪客無法短信認證上網的問題;
          ② 在認證方式及訪問權限上區分普通訪客和VIP訪客,提升VIP訪客的用戶體驗;
          ③ 寧盾商業WiFi運營方案,挖掘機場WiFi新媒體廣告價值,增強了移動營銷能力。

          ?2017 年 寧盾科技 版權所有。

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